Q&A よくある質問
製品・技術仕様について
Q
どのメーカーの製品を取り扱っていますか？
A
海外の計装機器、バルブ、ポンプ、センサー、破裂板、油圧・空圧機器、非破壊検査機器など幅広く取り扱っています。特定メーカーをご希望の場合はお問い合わせください。
Q
製品の選定を手伝ってもらえますか？
A
はい、用途・条件（圧力、温度、流体、設置環境など）を伺い、最適な製品をご提案いたします。
Q
既存設備の置き換えに適合する製品を探せますか？
A
はい、既存機器の型式や図面、写真があればスムーズです。互換品や後継機種の手配も可能です。
価格・見積もりについて
Q
見積もりにはどのくらい時間がかかりますか？
A
一般的な標準品であれば当日〜3営業日以内、特注品・技術検討品は数日いただく場合があります。
Q
海外メーカー品の価格は為替の影響を受けますか？
A
はい、輸入品については為替レートにより価格が変動する場合があります。
納期・配送について
Q
納期はどれくらいですか？
A
製品やメーカーにより異なります。標準在庫品は翌日〜数日、特注品・手配品は数週間〜数ヶ月かかる場合があります。
Q
急ぎの注文に対応できますか？
A
在庫状況やメーカーの生産状況によります。できる限り調整いたしますのでご相談ください。
Q
配送エリアを教えてください。
A
国内全域に発送可能です。海外向け出荷にも対応いたします。
アフターサービス・サポートについて
Q
製品の保証はありますか？
A
各メーカーの保証規定に準じます。詳細は問い合わせください。
Q
取付工事や現場調査をお願いできますか？
A
在庫状況やメーカーご相談により対応可能です。協力業者と連携し、現場対応を行います。の生産状況によります。できる限り調整いたしますのでご相談ください。
Q
修理や部品交換は依頼できますか？
A
メーカー修理、現場での部品交換など対応可能です。状況に応じて最適な方法をご提案します。
書類・証明書類について
Q
技術資料・図面・CADデータは提供してもらえますか？
A
メーカー提供可能な範囲で、PDF・DXF・STPなど各種データをご用意できます。
Q
検査成績書・材質証明書は取得できますか？
A
はい、メーカー発行の証明書類を手配できます（有償になります）。
Q
見積書・請求書の電子データ発行はできますか？
A
PDFで発行可能です。
取引・支払いについて
Q
支払い条件はどうなっていますか？
A
新規、初回は前払い、または都度お支払いをお願いする場合がございます。継続取引の場合はご相談のうえ取り決めさせていただきます。
Q
法人でなくても購入できますか？
A
基本的には法人のお客様向けですが、内容により個人のお客様にも対応可能です。